Un día nos llega un aviso de que se ha realizado un acceso no autorizado a nuestra cuenta, ya sea de correo electrónico, facebook, instagram… o incluso a la cuenta bancaria, y que, por seguridad, ésta se ha bloqueado y debemos confirmar nuestra identidad pulsando en un enlace que viene en el mensaje.
¿Qué tengo que hacer?
Es perfectamente factible que, si se detecta un acceso no autorizado, se bloquee una cuenta para evitar males mayores hasta que el usuario tenga la posibilidad de cambiar la contraseña. Sin embargo, es también demasiado habitual que los ciberdelincuentes envíen mensajes informando de un falso acceso no autorizado, los cuales incluyen un enlace que lleva a una página que simula ser la real, con la esperanza de que la víctima introduzca sus datos de acceso. Es por esto que, en caso de recibir un mensaje así, nunca se pulse en el enlace, sino que primero se pruebe a acceder a dicha cuenta de la manera habitual. Si realmente está bloqueada veremos un mensaje explicándonos qué debemos hacer para desbloquearla; sin embargo, si podemos entrar normalmente, entonces se trataba de un mensaje falso.